Descripción: 

Define los desempeños, productos, conocimientos, actitudes, hábitos y valores de las personas que orientan requieren para obtener información sobre los factores de riesgo y/o de emergencia y sobre la problemática de la mujer/víctima para definir la situación, validar la solicitud, proporcionar alternativas, canalizar de acuerdo con la problemática, cerrar la orientación telefónica y registrar la información proporcionada por la mujer/víctima en el formato de registro de datos diseñado para este fin.

Ocupaciones relacionadas:

• Funcionarios (as) Públicos(as) y Responsables de Políticas Públicas.
• Profesionales de la salud.
• Profesionales del Derecho y Justicia.
  
• Trabajadores (as) y Asistentes sociales.
• Educadores (as).
  
• Voluntarios (as) y Trabajadores (as) de ONG´S
  
• Líderes Comunitarios  y Activistas.
  
• Estudiantado y personas profesionales​.

Elementos que se evalúan: